Termes et conditions

Données personnelles que nous traitons

Goût Fou Chocolatier traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Prénom et nom
  • Coordonnées Adresse e-mail
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site Web, , dans la correspondance et par téléphone
  • Données de localisation
  • Informations sur vos activités sur notre site Web Navigateur Internet et type d'appareil

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont l'autorisation des parents ou du tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à info@goutfou.be et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles

Goût Fou Chocolatier traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Envoi de notre newsletter et/ou plaquette publicitaire
  • Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour pouvoir exécuter nos services
  • Pour vous offrir la possibilité de créer un compte
  • Goût Fou Chocolatier analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer le site Web et d'adapter la gamme de produits et services à vos préférences.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Goût Fou Chocolatier ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Nous utilisons les durées de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :
(Catégorie) données personnelles > 2 ans Données
personnelles > 2 ans
Adresse > 2 ans
Et ainsi de suite > 2 ans

Partage de données personnelles avec des tiers

Goût Fou Chocolatier fournit uniquement à des tiers et uniquement si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

Goût Fou Chocolatier utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site. Goût Fou Chocolatier utilise des cookies à fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner le site Web correctement et pour l'optimiser. De plus, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin que nous puissions proposer un contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et avons demandé l'autorisation de les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de sorte qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Explication des cookies

Des cookies sont également placés sur ce site par des tiers. Il s'agit, par exemple, des annonceurs et/ou des entreprises de médias sociaux. Ci-dessous un aperçu :

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site Web :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour naviguer sur le site et utiliser les fonctionnalités qu'il propose. Sans ces cookies, les services demandés tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou des articles de votre panier ne peuvent pas être fournis.

Cookies de performances

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les gens utilisent notre site Web. Par exemple, nous utilisons des cookies de Google Analytics, d'autres aussi ? pour savoir comment les clients arrivent sur notre site Web, comment ils naviguent ou utilisent notre site Web et ce qui peut être amélioré, comme la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent aucune information personnelle susceptible de vous identifier.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent les choix que vous faites, tels que le pays à partir duquel vous visitez le site Web, le choix de la langue et les paramètres de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour vous offrir une expérience qui correspond mieux à vos choix et pour rendre une visite plus ciblée et plus agréable. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées. Ces cookies ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.

Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies permettent de partager ce que vous avez fait sur le site sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des cookies concernés, veuillez consulter la politique de confidentialité correspondante.

Google Analytics

Nous utilisons également des services tiers tels que Google Analytics pour collecter des informations sur les visiteurs de notre site Web. Ces informations sont agrégées pour déterminer le nombre de visites, la durée moyenne des visites, les pages consultées, etc. Nous utilisons ces informations pour mesurer l'utilisation du site Web et pour améliorer le contenu et la valeur de notre site Web. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google traite vos informations dans la politique de confidentialité de Google. Si vous souhaitez désactiver Google Analytics dans votre navigateur, suivez ces instructions

Afficher, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Goût Fou Chocolatier et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation que vous avez mentionnée. Vous pouvez adresser à info@goutfou.be.

Pour vous assurer que la demande d'accès a bien été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Faites votre photo de passeport, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des numéros au bas du passeport), numéro de passeport et numéro de registre national en noir sur cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Goût Fou Chocolatier vous informe également que vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité nationale de contrôle, la Privacy Commissie.

Comment nous protégeons les données personnelles

Goût Fou Chocolatier prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indications d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service client ou via info@goutfou.be.